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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Les informations suivantes sont fournies par Larsson & Jennings pour permettre à nos visiteurs en ligne d'être pleinement informés de nos politiques de confidentialité. En visitant http://larssonandjennings.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité et les conditions générales. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web gérés par d'autres sociétés ou organisations auxquelles nous sommes liés.

QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTÉES ET COMMENT SONT-ELLES UTILISÉES ?

Larsson & Jennings collecte des informations personnelles de plusieurs manières lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à un service proposé par Larsson & Jennings ou contactez notre service client. Si une commande est passée chez nous, nous devons conserver des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse personnelle, vos adresses d'expédition et de facturation de carte de crédit afin que nous puissions traiter et exécuter votre commande. Nous vous demanderons de communiquer votre numéro de téléphone à notre service de messagerie pour les services de livraison. Ces informations nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de l'état de votre commande. De plus, nous pouvons également exiger des informations supplémentaires à la suite d'une authentification ou de contrôles d'identité. Vos informations personnelles peuvent être partagées avec d'autres divisions commerciales au sein de l'entreprise. Lorsqu'il existe une obligation légale de le faire, nous pouvons divulguer vos informations à tout organisme de réglementation externe compétent. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour marketing, mais uniquement en fonction de vos préférences.

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POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES, QU'EST-CE QUE LES COOKIES ET COMMENT SONT-ILS UTILISÉS ?

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À tout moment, vous pouvez demander à consulter les données stockées. Pour demander ces informations, veuillez contacter notre service client à support@larssonandjennings.com.

PRODUIT & PRIX   

Larsson & Jennings a le droit d'ajuster les prix, d'inclure des coûts supplémentaires et de modifier les informations sur les produits telles que les images des produits et les offres sans préavis. Les images de produits et les textes d'information disponibles reflètent le produit dans la mesure du possible. Nous nous réservons le droit pour toute erreur pouvant apparaître sur la page et ne pouvons garantir que toutes les images reflètent fidèlement l'apparence réelle de la montre. Les images peuvent différer selon les paramètres de couleur de votre ordinateur. Toutes les images doivent être considérées comme des illustrations uniquement et ne garantissent pas une apparence et des caractéristiques correctes.

Malheureusement, en raison de nos partenariats avec des revendeurs et partenaires internationaux, nous sommes tenus d'avoir des prix fixes dans toutes les devises que nous proposons sur le site et nous n'appliquons pas de taux de conversion de devise à nos prix en dollars américains ou en livres sterling.

RESPONSABILITÉ POUR LES DÉFECTUOSITÉS

Si votre produit est endommagé pendant le transport, que le dommage soit visible ou caché, il doit être signalé immédiatement au transporteur dans les 48 heures. Il est donc important que vous examiniez attentivement votre colis à son arrivée. Les dommages de transport doivent également être signalés à Larsson & Jennings, dans les 24 heures suivant la réception du produit. Les produits défectueux retournés à Larsson & Jennings seront traités comme s'ils étaient en parfait état de fonctionnement lors de l'expédition, car tous nos produits sont inspectés lors de leur emballage. En cas de défauts ou défauts du produit fourni, l'acheteur n'a pas le droit de refuser le produit à moins que ces défauts ou défauts ne soient signalés dans les 24 heures suivant la réception du produit. En tant que consommateur, vous avez des droits légaux en ce qui concerne les marchandises défectueuses ou non conformes à la description. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou du bureau des normes commerciales. Rien dans ces Conditions n'affectera ces droits légaux.

PASSER UNE COMMANDE?   

Les commandes passées au nom d'une autre personne sans son consentement, ou tout autre préjudice financier subi par cette personne ou Larsson & Jennings seront signalés à la police. Larsson & Jennings a le droit d'annuler toute commande à tout moment. Toute tentative de fraude sera signalée à la police et Larsson & Jennings se réserve le droit d'annuler l'achat en cas de suspicion. La loi britannique régira tout litige et toute question en vertu des présentes conditions.

Veuillez noter : En raison de la valeur élevée de nos produits, nous exigeons que toutes les livraisons soient signées à la réception et nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.

LES COMMANDES SONT SOUS RÉSERVE D'ACCEPTATION ET DE DISPONIBILITÉ

Une fois que vous avez fait votre choix et passé votre commande auprès de Larsson & Jennings, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande accusant réception des détails de votre commande, y compris votre numéro de référence de commande. Cet e-mail n'est ni une acceptation de votre commande ni une preuve d'achat, juste une confirmation que nous avons reçu la commande.

Votre contrat d'achat des articles n'est pas complet tant que nous ne vous avons pas envoyé un e-mail vous informant que votre commande vous a été expédiée. Le contrat de vente est conclu à New York, USA et la langue du contrat est l'anglais. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande si, par exemple, nous ne parvenons pas à obtenir l'autorisation de paiement ou si l'article commandé est en rupture de stock ou indisponible. Nous pouvons également refuser de traiter, et donc refuser d'accepter, une transaction pour quelque raison que ce soit ou refuser le service à quiconque à tout moment à notre seule discrétion.

PAIEMENTS & ACHATS SÉCURISÉS

Modes de paiement acceptés : le paiement peut être effectué par cartes de débit Visa, MasterCard, American Express, Maestro et PayPal, ainsi que par tout autre moyen pouvant être annoncé sur le site Web pour des régions spécifiques. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les paiements par carte. En cas de paiement par carte de crédit/débit, les conditions de départ s'appliquent dès que la transaction par carte est approuvée.

Vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée est la vôtre ou que vous avez été spécifiquement autorisé par le propriétaire de la carte de crédit/débit à l'utiliser. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement à Larsson & Jennings, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.

En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est à effectuer à Klarna :

· Payer plus tard.
- Tranchez-le.

Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Déclaration de confidentialité de Klarna.

CHIFFREMENT SSL

Toutes les transactions qui nous sont soumises sont cryptées avec le logiciel 128 SSL qui crypte les informations que vous saisissez pour les protéger contre l'interception par des tiers. Larsson & Jennings s'engage à maintenir les plus hauts niveaux de sécurité et de protection contre la fraude. Nous restons à jour avec les dernières technologies de sécurité pour nous assurer que vos informations de carte de crédit, vos coordonnées et vos informations d'expédition/facturation sont confidentielles et sûres. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations de contact, dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons ni ne garantissons la sécurité des informations que vous transmettez vers ou depuis nos sites Web, vous le faites à vos risques et périls.

TVA, DOUANE ET DROITS

Il est de la responsabilité du client de se conformer à ses réglementations fiscales locales ; cela comprend les droits d'importation et les frais de douane ainsi que la TVA. Veuillez noter que tous les frais et droits de douane sont facturés par votre service frontalier local et non par Larsson & Jennings. Nous ne sommes pas en mesure de déterminer si et combien seront vos frais. Pour les commandes aux États-Unis, la TVA est appliquée à la facture, pour les commandes en dehors des États-Unis, la TVA n'est pas incluse dans le prix ni indiquée sur la facture.

Les commandes vers des pays autres que les États-Unis et le Royaume-Uni peuvent être soumises à la TVA, aux droits d'importation et/ou aux taxes, qui sont prélevés une fois que le colis vous parvient. Larsson & Jennings expédie votre colis selon l'Incoterm rendu droits non acquittés (DDU). Cela signifie que nous ne collectons pas de TVA, de droits et/ou de taxes sur les commandes vers des pays autres que les États-Unis et que nous ne pouvons pas prédire quels seront vos frais particuliers. Si vous encourez de tels frais supplémentaires, ils doivent être rendus pour que votre colis soit dédouané. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons une confirmation à votre adresse e-mail. Conservez cet email afin de faciliter tout contact avec le service client. La confirmation de commande (reçu) sert également de garantie de preuve d'achat.

ANNULATIONS DE COMMANDE

Larsson & Jennings est légalement responsable de votre commande jusqu'à ce qu'elle quitte notre entrepôt. Le contrat de livraison est conclu entre vous (le client) et notre service de messagerie désigné. La société de messagerie assure chaque achat pendant le temps qu'il est en transit jusqu'à ce qu'il soit livré à votre adresse de livraison spécifiée. Si les marchandises sont perdues ou endommagées lors du transport ou lors du retour du produit, le client est responsable. L'annulation après l'expédition de la commande n'est pas possible ; dans les cas où la commande a été expédiée, le client est tenu de recevoir la commande. L'annulation n'est pas valide tant que le client n'a pas confirmé par e-mail avec Larsson & Jennings et que cet e-mail a été reconnu par Larsson & Jennings (support@larssonjennings.com). En cas d'indisponibilité de stock, Larsson & Jennings se réserve le droit d'annuler toute commande, nous informerons le client d'un remplacement ou de tout produit équivalent dans la mesure du possible. Si Larsson & Jennings reçoit un colis qui n'a pas été récupéré au bureau de poste ou dont la livraison a été refusée par le client, nous nous réservons le droit de vous facturer tous les frais que nous engageons pour le traitement de votre commande et son expédition. Une facture vous sera envoyée et le règlement de la facture devra être effectué dans les 10 jours.

RESPONSABILITÉ LIMITÉE

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de titre, de jouissance tranquille, d'exactitude des données et d'intégration de système. Ce site peut inclure ou contenir des inexactitudes, des fautes ou des erreurs typographiques. Nous ne garantissons pas que le contenu sera exempt d'erreurs ou ininterrompu. Dans la mesure maximale permise par la loi, Larsson & Jennings ne sera pas responsable des dommages de toute nature résultant de l'utilisation de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages indirects, accessoires, punitifs, exemplaires, spéciaux ou consécutifs. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, notre responsabilité totale envers vous pour tout dommage (quel que soit le fondement de l'action) ne doit pas dépasser dans l'ensemble le montant des frais que vous nous avez effectivement payés au cours du mois précédant immédiatement l'acte prétendument engageant notre responsabilité.

Nous fournissons uniquement les marchandises pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser les marchandises à des fins commerciales, commerciales ou de revente, et nous n'avons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale. Le risque de perte et la propriété des articles que vous avez achetés vous sont transférés lors de la livraison des articles au transporteur.

CONDITIONS DES PLAINTES ET RETRAITS

Il est important que le client vérifie ses marchandises lors de la réception de l'envoi afin de vérifier que les produits ne sont pas endommagés et corrects. Si vous recevez votre article et constatez que vous avez reçu le mauvais article ou qu'il est endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures. Toute réclamation doit être adressée à notre service client par e-mail. Veuillez fournir le numéro de commande et la raison de la réclamation et nous vous répondrons rapidement avec des instructions sur la façon de retourner l'article. Il est important que le produit retourné soit emballé de manière à ne pas être endommagé pendant le transport et que l'étiquette de sécurité attachée à la boucle de la sangle ne doit pas être retirée. Le client a droit à un remboursement des frais d'expédition si le produit souffre d'un défaut de fabrication qui sera décidé par Larsson & Jennings à la réception du produit retourné. Larsson & Jennings a le droit de remplacer les marchandises défectueuses par des marchandises du même modèle. Si l'article a été interrompu, le client recevra un remboursement complet.

L'acheteur a le droit de retourner l'achat dans les 21 jours étant donné qu'il est en état de revente. Ce droit s'applique uniquement dans le cas où le produit et son emballage d'origine peuvent être retournés dans le même état qu'il a été reçu et que l'étiquette de sécurité attachée à la boucle du bracelet n'a pas été endommagée ou retirée ou que la couronne n'a pas été enfoncée pour régler temps. Les acheteurs utilisant leur droit de retourner une commande doivent s'assurer qu'ils utilisent les matériaux et les informations fournis dans le bon de livraison et suivre les instructions fournies. Le numéro de commande et l'adresse e-mail du client qui a été utilisé pour commander seront requis. L'expédition de retour est payée par le consommateur et il est recommandé de retourner l'article assuré et signé car nous devons nous assurer de la réception du produit pour traiter votre remboursement.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Tous les produits restent la propriété de Larsson & Jennings jusqu'à ce que le paiement intégral soit reçu par Larsson & Jennings.

PROMOTIONS

Les bons de réduction ne peuvent être utilisés conjointement avec aucune autre offre, y compris les produits de démarque ou de vente. Un seul code promotionnel peut être utilisé à la fois. La réduction de bienvenue et tout autre code de première commande ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par personne.

Les autres promotions en cours ne sont pas cumulables avec d'autres offres et ne peuvent être utilisées avec aucun autre code promotionnel. La réduction est appliquée lorsque vous entrez le code à la caisse et ne fonctionne que pour les articles à prix plein.

Les offres ne peuvent pas être utilisées pour les nouvelles collections, et Larsson & Jennings se réserve le droit de modifier tout élément d'une offre à tout moment et sans préavis. Larsson & Jennings se réserve également le droit de refuser l'émission de toute récompense, y compris à tout ami parrainé ou parrain, à tout moment.

CARTES CADEAUX

Les cartes-cadeaux expirent après 24 mois. Les cartes-cadeaux doivent être utilisées pour acheter des articles sur le site Web de Larsson & Jennning.